Minns ni att jag i början på sommaren bloggade om de nya 18" Sciroccohjulen och att de hjulens däck hade fått massa torrsprickor?
Om inte, så hittar du de inläggen under arkivtaggen #Wheels.
Imponerande Kundservice!
Jag mailade bilderna till däckmärkets pressansvariga i USA och hade väl inte tänkt att jag skulle få någon respons.
Inom 12h kom ett svar att ärendet skickats vidare till en Svensk kontakt som dessutom hörde av sig dagen efter med ett gäng frågor.
En fråga var om jag köpte däcken nya och det hade jag ju inte men det var ändå inga problem, vi gör ändå ett reklamationsärende så du får nya däck utan sprickor...
W T F?!
Skifte På Lokal Däckfirma
Ett par veckor senare fanns fyra nya 235x40x18 däck hos en lokal däckfirma i Täby som skiftade åt mig och skickade de med sprickor tillbaka till reklamationsavdelningen för granskning.
Så inte bara att jag fick nya däck, jag fick dem även balanserade så nu rullar hon, #Skodan väldigt mjukt och helt vibrationsfritt.
Ibland lönar det sig att ta lite bilder, googla upp en kontakt och dra ett mail.. Kostar inget att fråga!
