Det är inte bara Telias Logotyp i form av “Stepstone” kopian och den lila färgen som är Ny. Jag läste nyligen att de har 14 heltidsanställda som enbart jobbar med att bevaka nätet och olika sociala medier.
Nytt är även att deras kundtjänst använder Twitter och svarar på frågor i realtid över nätet. Frågan är om detta räcker eller om Telia alltid kommer ha “Televerkets” statliga skugga över sig som gör att andra telekomföretag snabbare hinner anpassa sig till vad marknaden efterfrågar.
Så detta inlägg är ett ytterst vetenskapligt test hur bra de egentligen är att bevaka Telia på nätet.
Det skall bli intressant att se hur lång tid det tar innan någon av de “fjorton” hittar detta inlägg och skriver en kommentar :D
Tick-Tack..
